美国科技巨子在智能音箱上广泛应用的人工智能语音帮手，触及的“窃听风云”，正引发欧美监管部门介入查询。

    8月6日，据外媒报导，美国和欧洲的监管组织和立法组织正在对谷歌、苹果和亚马逊进行查询，审核上述三家公司是否涉嫌侵略用户隐私，聘任专员听取用户使用电子帮手时宣布的指令。

    据美国《财富》杂志报导，苹果和谷歌公司已于近日叫停了人工审核录音的项目。此前，德国数据维护组织对苹果和谷歌曾建议查询。而亚马逊也于上星期五修改了相关法令，允许用户关闭人工听取录音的功用。在欧洲地区，爱尔兰和英国的相关监管组织现在也在查询这些科技巨子是否违反了欧洲的隐私法律法规。

    英国信息管理委员会（ICO）发言人表明，“咱们现已了解到和语音帮手相关的隐私问题，并正在了解相关的信息。”英国信息管理委员会是英国负责数据安全维护的组织，其发言人还称，“为了查明全部现实，和任何或许侵略英国居民的危险”，会将相关问题与欧洲的数据维护组织进行评论。

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    亚马逊智能音箱Echo搭载了“Alexa”语音帮手。视觉中国资料

    据本年4月彭博社的报导，亚马逊在全球有一个数千人的团队，以为了提高软件水平的理由，听取用户向语音帮手Alexa宣布的一切指令的录音。该团队除了听取录音外，还会誊写录音内容。但彭博社的报导指出，部分员工听取的录音内容里会触及用户的个人隐私，例如用户的姓名和住址。

    该报导发表后，亚马逊和对该项目了解的人员表明，只有小部分的录音会被人工听取。除了亚马逊的Alexa，彭博社还称，苹果的Siri团队和谷歌帮手团队，都采取了类似的人工听取方法。

    科技公司的举动引发了大众的忧虑，对个人隐私敏感的用户忧虑，这种做法或许侵略自己的权利，尤其是在用户不小心翻开设备，或在不知情的情况下被录音。

    监督苹果和谷歌在欧洲事务的爱尔兰监管组织表明，它正与两家公司进行洽谈，以取得关于语音帮手的进一步信息。

    爱尔兰监管组织的发言人说：“咱们将做出评价，并公开定论。咱们注意到，苹果和谷歌现已停止了对用户录音人工听取的项目。谷歌在7月中旬停止该项目，而苹果公司在最近也叫停了该项目。”

    在欧洲，数据维护组织现已具有严峻的罚款权利。得益于欧盟去年5月生效的新《通用数据维护法令》(GDPR)，这些权利得到了强化，监管组织最高可征收相当于公司年收入4%的罚款。

    而在美国，对于数字帮手的录音也引起了立法者的重视。

    7月下旬，美国国会议员塞斯·莫尔顿(SethMoulton)提交了一份名为《主动监听不当法案》。该法案将授予联邦交易委员会（FTC）权利，当有数字帮手和智能门铃违反相关监听法令时，FTC会对所属产品的公司，处以每项违规行为4万美元的罚款。该提案的目的在于，当语音帮手和智能门铃在用户没有激活设备，或唤醒设备时主动录音，用户具有追索权。